Деньги поступают через терминал на ваш счёт в рамках заключённого с банком договора эквайринга. Для подключения нужно оформить статус самозанятого или ИП и зарегистрироваться в приложении «Мой налог» — полная инструкция по постановке на учет в качестве НП НПД доступна на официальном сайте ФНС России.

Нет, онлайн-касса не требуется. Все данные передаются через ФНС, а чек формируется и отправляется покупателю через приложение «Мой налог».

Оплата поступает напрямую на вашу банковскую карту открытую в МТС Банк.

Банк обрабатывает все платежи проведённые через терминал в течение дня, и на следующий рабочий день перечисляет их одной суммой на ваш расчётный счёт или карту

Комиссия автоматически удерживается банком при обработке платежа.
Часть комиссии получает банк за проведение эквайринга, а часть — сервис ТеплоPay за использование нашего программного обеспечения и поддержку работы терминала.

На данный момент чеки автоматически в «Мой налог» не передаются — их нужно формировать самостоятельно в приложении. Однако этот функционал уже в разработке, и в ближайшее время чеки будут отправляться автоматически вместе с оплатой.

Нет, лимитов на оплату через терминал нет — ваши клиенты могут оплачивать покупки любой суммы в рамках доступного баланса своей карты.

Перевод с карты на карту — это частная операция между физическими лицами. Такие переводы не считаются официальной оплатой за товары и услуги и могут вызвать вопросы у банка или налоговой.

Оплата через терминал ТеплоPay проходит в рамках договора эквайринга с банком. Это полностью законный способ приёма платежей: деньги поступают официально, подтверждаются чеком и не вызывают риска блокировки счёта.

Оплата через терминал занимает всего несколько секунд:

• Вы вводите сумму, которую должен оплатить покупатель;
• Покупатель прикладывает карту или смартфон к терминалу;
• Терминал отправляет данные в банк через процессинговый центр;
• Банк списывает деньги с карты покупателя и переводит их на ваш счёт.

Терминал работает с МТС Банком, для зачисления средств потребуется открыть счёт в этом банке.

Оплата производится по счёту, который подготовит наш менеджер.

Вы можете оформить доставку терминала через СДЭК или забрать его самостоятельно в нашем офисе в Москве.

Чтобы приобрести терминал, необходимо позвонить в наш отдел продаж +7 (495) 532-76-09 или оставить заявку на сайте.

Ошибка сверки говорит о том, что данные вашего аккаунта для приема платежей не подгрузились или указаны некорректно.

В первую очередь проверьте подключение к интернету. Убедитесь, что SIM-карта вставлена в терминал или устройство подключено к Wi-Fi.

Чтобы подключить терминал к Wi-Fi:

• Кликните 3 раза по логотипу Тепло Pay в левом нижнем углу экрана
• Введите сервисный пароль от вашего терминала
• Смахните верхнюю шторку с настройками вниз
• Выберите нужную сеть Wi-Fi

Если с интернетом все хорошо, а ошибка все еще остается, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой технической поддержки.